Arbeitsmotivation in Veränderungsprozessen
Jahr 2014 |
INHALT
Einleitung Untersuchungsgegenstand Zielsetzung und Fragestellung der Arbeit Vorgehensweise Relevanz und Hintergrund Veränderte Anforderungen an Arbeitnehmer Zum individuellen Umgang mit veränderten Anforderungen Einrichtungen der internen Personalvermittlungen als organisationale Möglichkeit, Flexibilität zu steuern Zusammenfassung und Schlussfolgerungen für das weitere Vorgehen Theoretische Grundlagen Arbeitsmotivation Der psychologische Vertrag Abgrenzung und Definition des psychologischen Vertrages Die Inhalte psychologischer Verträge Zur Verletzung psychologischer Verträge Zur Veränderbarkeit psychologischer Verträge Zur Bedeutung psychologischer Verträge für das Arbeitsverhalten und die Leistung Kritische Würdigung und Schlussfolgerungen Aufgabenbezogene Motivierungspotenziale Die Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg Das Job Characteristics Model nach Hackman und Oldham Das soziotechnische Konzept der Aufgabenorientierung Schlussfolgerungen und relevante Arbeitscharakteristiken Methodik Die Situation der Deutschen Bahn AG Der Wandel der Deutsche Bahn AG Zur Bedeutung der Beamten Betreuung, Qualifizierung und Vermittlung im JobService Forschungsdesign Auswahl und Beschreibung der Stichprobe Methode der Datenerhebung Methode der Datenauswertung Operationalisierung der Dimensionen des psychologischen VertragesArbeitsplatzsicherheitLoyalitätModeratorenvariablen Operationalisierung der AufgabencharakteristikenGanzheitlichkeitAnforderungsvielfaltBedeutsamkeitAutonomieRückmeldung Ergebnisdarstellung Psychologischer Vertrag Erwartungen der Interviewpartner – der alte psychologische VertragLaufbahnentwicklungArbeitsinhalte und -aufgabenArbeitsbedingungenLoyalität Verlust der Arbeit und Übergang in den JobServiceDifferenzierung nach ZugangsgrundDifferenzierung nach Dauer im Bestand Transformation des psychologischen VertragesDifferenzierung nach ZugangsgrundDifferenzierung nach Dauer im Bestand Arbeitscharakteristiken GanzheitlichkeitDifferenzierung nach ZugangsgrundDifferenzierung nach der Dauer im Bestand AnforderungsvielfaltDifferenzierung nach ZugangsgrundDifferenzierung nach Dauer im Bestand BedeutsamkeitDifferenzierung nach ZugangsgrundDifferenzierung nach Dauer im Bestand AutonomieDifferenzierung nach ZugangsgrundDifferenzierung nach Dauer im Bestand RückmeldungenDifferenzierung nach ZugangsgrundDifferenzierung nach Dauer im Bestand Zusammenfassung und Interpretation Reflexion des Forschungsprozesses Zusammenfassung der Ergebnisse Psychologischer Vertrag Arbeitscharakteristiken Schlussfolgerungen Handlungs- und Gestaltungsempfehlungen Psychologischer Vertrag AufgabencharakteristikaGanzheitlichkeitAnforderungsvielfaltBedeutsamkeitAutonomieRückmeldungenAnhangLiteraturverzeichnis
