Bekanntmachung des Einheitlichen Ansprechpartners

Jahr 2014

INHALT

Einführung Problemaufriss Erkenntnisleitendes Interesse Vorgehensweise und Methodik Aufbau der Arbeit Kommunikationsnotwendigkeit im Kontext der EU-DLR Gegenstand der Kommunikationsnotwendigkeit Kommunikationsnotwendigkeit für eine EU-rechtskonforme Umsetzung der EU-DLR Richtlinienkonforme Auslegung der EU-DLR Telos der EU-DLR Begünstigte der EU-DLR Einrichtung des EA Informationspflichten im Kontext der EU-DLR Kommunikationsnotwendigkeit gemäß der EU-DLR Kommunikationsnotwendigkeit im Kontext des Effizienzgebots Mindestanforderungen der Kommunikationsnotwendigkeit Verpflichtete der Kommunikationsnotwendigkeit Adressaten der Kommunikationsnotwendigkeit Kommunikationsinhalte Kommunikationswege Erfüllung der Kommunikationsnotwendigkeit Umsetzung und Erfüllung der Mindestanforderungen Forderung nach einer Verbesserung der Bekanntmachung Zwischenergebnis Kommunikationskonzept zur Bekanntmachung des EA Begrifflichkeit und Einbettung in den Bereich der Öffentlichkeitsarbeit Begrifflichkeit des Kommunikationskonzepts Begrifflichkeit der Öffentlichkeitsarbeit Einbettung des Kommunikationskonzepts in den Bereich der Öffentlichkeitsarbeit Aufbau des Kommunikationskonzepts Analysephase Recherche Analyseverfahren Aufgabenstellung Schlussfolgerungen Strategiephase Zielgruppen Kommunikationsziele Positionierung Dachbotschaften Strategische Umsetzung Operative Phase Maßnahmenplanung Handlungsplan Erfolgskontrolle Notwendigkeit und Mehrwert eines Kommunikationskonzepts für den EA Notwendigkeit für ein Kommunikationskonzept Nutzen und Mehrwert eines Kommunikationskonzepts Zwischenergebnis Modell eines Kommunikationskonzepts zur Bekanntmachung des EA Analysephase Faktenspiegel auf der Basis der Auswertung der schriftlichen BefragungEinflussfaktoren für die Nachfrage des EAZusammenhang zwischen Inanspruchnahme und BekanntmachungKommunikationsmittel und ihre WirkungBekanntmachung des EA bei ausländischen DienstleisternSprachverwendung bei der Bekanntmachung des EAZuständigkeit für die interne und externe BekanntmachungKooperationen und NetzwerkePrüfung der Hypothesen Ausgangssituation Schnelldiagnose Kommunikationsobjekt: Stärken und Schwächen Kommunikationsumfeld: Handlungsoptionen und Gefahrenstellen Anschließend wird das Kommunikationsumfeld näher betrachtet. Dabei werden vor allem Chancen und Risiken für die Bekanntmachung identifiziert, die potenzielle Beschreibung der Ausgangssituation Aufgabenstellung Definition des Soll-Zustands Formulierung der Aufgabenstellung Aufgabenstellung Schlussfolgerungen Strategiephase Definition der Zielgruppen Empfängerzielgruppen Absenderzielgruppe Mittlerzielgruppe Kommunikationsziele Positionierung Dachbotschaften Strategische Umsetzung Operative Phase Maßnahmenplanung Interne Kommunikation Externe Bekanntmachung Handlungsplan Erfolgskontrolle Zwischenergebnis Handlungsempfehlungen für das Land Sachsen-Anhalt Länderinterne Bekanntmachung in Sachsen-Anhalt Externe Bekanntmachung durch das Land Sachsen-Anhalt Endergebnis
 
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