Channel Retailing
INHALT
Einleitung Begriffsabgrenzung Erscheinungsformen des Multi-Channel Retailing Vertriebskanalspektrum Entwicklungspfade zum Multi-Channel Retailing Multi-Channel-Kunden – Ausgewählte Erkenntnisse aus der Konsumentenverhaltensforschung Einführung Segmentierung und Charakterisierung von Multi-Channel-Kunden Determinanten der Vertriebskanalwahl/ Vertriebskanalmigration Erfolgsfaktoren von Multi-Channel-Retailern Einführung Cross-Channel Management Integration vs. Separation von Vertriebskanälen Integration der Vertriebskanäle als Trend Begriff des Cross-Channel Management Die Integrationskompetenz als nachhaltiger Wettbewerbsvorteil Retail Branding Markenarchitektur von Handelsunternehmen Die Retail Brand als nachhaltiger Wettbewerbsvorteil Konzept des Cross-Channel Retail Branding Fazit und AusblickWas Sie aus diesem Essential mitnehmen könnenLiteratur
